CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA BỒN NƯỚC ĐẠI THÀNH

Bên cạnh chất lượng sản phẩm uy tín, giá thành hợp lý thì chính sách bảo hành sản phẩm cũng được người tiêu dùng quan tâm. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về chính sách bảo hành bồn nước Đại Thành qua bài viết sau đây.

THỜI GIAN VÀ ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH CỦA BỒN NƯỚC ĐẠI THÀNH

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng sau bán, chính sách bảo hành bồn nước Đại Thành được quy định, áp dụng đối với các sản phẩm đủ điều kiện và còn thời gian bảo hành.

Chính sách bảo hành của bồn nước Đại Thành

Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành sản phẩm bồn nước từ 10-12 năm sẽ được tính từ ngày mua sản phẩm và căn cứ trên phiếu bảo hành hoặc phiếu bán hàng được áp dụng theo từng sản phẩm. 

Điều kiện Bảo hành

• Sản phẩm Bồn nước còn trong thời gian bảo hành. 

• Phiếu bảo hành sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị rách, sửa chữa hay tẩy xóa. Đảm bảo nội dung đầy đủ, trùng khớp sản phẩm đang sử dụng như kiểu bồn, dung tích, ngày mua và thông tin khách hàng đang sử dụng sản phẩm,...

• Lỗi từ phía nhà sản xuất do lỗi thiết bị hoặc chất liệu linh kiện.

• Bồn nước có logo dập nổi được chứng nhận hàng chính hãng của Tân Á Đại Thành trên sản phẩm.

• Sản phẩm còn nguyên tem và không nằm trong danh sách sản phẩm không được bảo hành.

Trường hợp không thuộc trách nhiệm bảo hành

• Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.

• Phiếu bảo hành không hợp lệ, nội dung bị tẩy xóa, tem không còn nguyên dạng, thông tin trên phiếu không trùng khớp với  thực tế sản phẩm đang sử dụng.

• Sản phẩm bồn nước được lắp đặt, sử dụng không theo hướng dẫn của nhà sản xuất như dùng chứa nước nước nhiễm phèn, nhiễm mặn, nước chứa nhiều tạp chất nhưng chưa được xử lý, hoặc xử lý không triệt để làm oxy hóa sản phẩm 

• Nguyên nhân khách quan do tác động của môi trường như thiên tai, lũ lụt, hỏa họa,..

• Sản phẩm không còn tem bảo hành hoặc tem bảo hành bị rách rời, bồn không có logo nhà sản xuất.

• Sản phẩm bị rơi vỡ hoặc bị móp méo do trong quá trình khách hàng vận chuyển.

Những sản phẩm bị mất tem - không có logo sẽ không được bảo hành

CÁC TRƯỜNG HỢP BẢO HÀNH BỒN NƯỚC ĐẠI THÀNH

Trường hợp được sửa chữa miễn phí

Đối với các sản phẩm bồn nước inox Đại Thành sử dụng nhưng bị rò rỉ nước do các mối hàn bị thủng, hoặc trên thân bồn xuất hiện lỗ do lỗi từ phía nhà sản xuất gây ra. 

Trong quá trình sửa chữa sản phẩm của khách hàng có thể bị thay đổi so với kích thước ban đầu do quá trình cắt, sửa, khách hàng phải nắm rõ điều này và đồng ý nhận lại sản phẩm sau khi hoàn thành sửa chữa.

Trường hợp sửa chữa tính phí

Áp dụng cho các trường hợp  bồn nước Đại Thành bị hỏng, sản phẩm còn thời hạn bảo hành nhưng không đủ điều kiện bảo hành theo quy định bảo hành miễn phí.

Chi phí sửa chữa được tính bao gồm: 

• Tiền vật tư, thiết bị phát sinh trong quá trình sửa chữa theo đơn giá mà nhà sản xuất gửi đã gửi đến từng chi nhánh.

•  Công sửa chữa và vận chuyển sẽ được miễn phí.

Các trường hợp bồn nước bị lỗi do nhà sản xuất sẽ được bảo hành miễn phí

=> Xem thêm: Báo giá bồn nước inox Đại Thành mới nhất

TRƯỜNG HỢP NÀO SẼ ĐƯỢC ĐỔI BỒN NƯỚC MỚI? 

Áp dụng đối với các sản phẩm khi chưa qua sử dụng hoặc vừa được bơm nước thì phát hiện rò các đường hàn, mối nối do kỹ thuật từ trong quá trình sản xuất. 

Bồn nước Đại Thành chưa  sử dụng nhưng  phát hiện nắp bồn nước bị biến dạng hoặc không thể lắp vào bồn mà không phải do tác động ngoại lực gây ra cũng sẽ được đổi bồn mới thay thế 

Mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm về sản phẩm tốt nhất chính sách bảo hành không chỉ đảm bảo về chất lượng mà còn giúp  khách hàng có thể yên tâm hơn khi sử dụng sản phẩm bồn nước Đại Thành.

Nếu còn thắc mắc về chính sách bảo hành bồn nước Đại Thành, hoặc trong quá trình sử dụng nếu có sự cố xảy ra bạn có thể  liên hệ  trực tiếp số hotline: 0939322768 để được tư vấn hỗ trợ và kiểm tra khắc phục sự cố kịp thời.